故障・保証について

保証期間

BoT端末およびアクセサリーの保証期間は、購入日から1年間です。
1年以内の自然故障は無償で交換させていただきます。
お客様による紛失、水没、落下、強い衝撃などによる故障および損傷は、保証の対象外となりますのでご注意ください。

故障かな?と思ったら

まず以下をご確認ください。

  1. 充電ができない
  2. 位置情報が更新されない
  3. 水没・破損してしまった
  4. 紛失してしまった