位置情報が更新されません

以下の可能性が考えられます。

スリープモードに入っている

BoTは、揺れを感知して現在地を測位します。揺れを感知しない場合は、現在地の移動がないものとして現在地の更新をお休みし、バッテリーを長持ちさせます。
※揺れを感知すると測位を再開します。

建物（学校内など）、車、バス、電車、地下などは、GPS、WiFi電波を遮るため、WiFiを設置されていない場合では、位置情報の予測が難しい場合があります。精度は天候にも左右される場合もあります。

対策1　「頻度優先モード」を利用し細かく位置情報を予測する

対策2　「通知スポット」を校門側や玄関側へ移動し通知を受け取れるようにする。また、WiFiがある場合はWiFiに近づける、WiFiがない場合は窓側にBoTを置くと、位置情報が更新される場合があります。

日常的な生活速度を越えて高速移動（時速100km以上）があった場合、ノイズ除去機能がはたらく仕様となっており、現在地の更新がストップします。何時間かすると（最終更新地点から時速100km以下となったとき）、ノイズ除去機能が解除され、通常どおり現在地の測位を再開します。

将来は、ロックをかけない選択も可能なように修正を行う予定でございますが、現状につきましては、何卒ご了承いただけますと幸いです。（ロック時間は移動距離に応じてかわります）

機内モードに設定されますと電波を発しない、受信しない状態となり、充電するまで見守りができません。充電すると機内モードが解除され、通常どおりお使いいただけます。

揺れを感知しないスリープモードにいる間に、バッテリー切れになると、充電の通知がこないままバッテリー切れ状態になる場合があります。

特にBoTトークは、LEDライトが光ったまま（未受信のトークがある状態）で長時間放置すると最短1~2日でバッテリーが切れてしまいます。未読のトークがある場合はトークを再生し、こまめな充電をおすすめします。

お手数ですが、端末のリセットをお試しください。