充電ができません
充電ができない場合は、以下をご確認ください。
- ケーブルやコンセントが抜けていませんか?
- 充電ケーブルの抜き差しをお試しください。
- 別のケーブルで充電できるかご確認ください。
家庭用コンセントから充電できるACアダプターとUSBケーブルをご利用ください。 - モバイルバッテリーをご利用ですか?
途中で給電がストップし、充電が行われなくなります。 - USBケーブルをパソコン等につないで充電していますか?
供給電力が小さいため、充電に2時間以上時間がかかったり、満充電にならない場合があります。 - シガーチャージャーをお使いですか?
商品によっては供給電力が安定せず、BoTの故障につながる場合があります。
上記に該当せず、充電できない場合は、端末の故障の可能性があります。
お手数ですが、上記チェック項目1〜6をご確認いただいた旨と、BoT端末のLEDランプの点灯状況をサポートセンターまでご連絡ください。