充電ができません

充電ができない場合は、以下をご確認ください。

  1. ケーブルやコンセントが抜けていませんか?
  2. 充電ケーブルの抜き差しをお試しください。
  3. 別のケーブルで充電できるかご確認ください。
    家庭用コンセントから充電できるACアダプターとUSBケーブルをご利用ください。
  4. モバイルバッテリーをご利用ですか?
    途中で給電がストップし、充電が行われなくなります。
  5. USBケーブルをパソコン等につないで充電していますか?
    供給電力が小さいため、充電に2時間以上時間がかかったり、満充電にならない場合があります。
  6. シガーチャージャーをお使いですか?
    商品によっては供給電力が安定せず、BoTの故障につながる場合があります。

上記に該当せず、充電できない場合は、端末の故障の可能性があります。
お手数ですが、上記チェック項目1〜6をご確認いただいた旨と、BoT端末のLEDランプの点灯状況をサポートセンターまでご連絡ください。